30 dages returret hos Klædeskabet.dk

Hos os er det nemt at returnere!

Når du handler på Klædeskabet.dk har du altid 30 dages returret, som gælder fra den dag du modtager dine varer.

Alle varer skal sendes retur til webshoppen.

Ombytning og returnering

Ønsker du at ombytte en vare, bedes du lægge en ny ordre på webshoppen og sende de andre varer retur. Dette sikrer den hurtigste ekspedition af dine nye varer. Du modtager i mailen sammen med din returlabel en rabatkode, der giver GRATIS FRAGT på din næste ordre.

Følg denne vejledning for en hurtig og sikker returnering.

  1. Køb en GLS returlabel her

Du kan med fordel købe en returlabel gennem os til 49kr.  
Du modtager først en ordrebekræftelse og derefter en ny e-mail inden for 5-10 min. med din returlabel efter købet. (Kræver adgang til en printer). OBS: nogle gange havner mailen med returlablen i spam-mappen. 

Print returlablen ud og sæt den på pakken. Så sendes pakken med GLS direkte til os.

  1. Sæt kryds og pak dine varer forsvarligt ind

Sæt kryds i feltet (x) ud for hvilke varer du ønsker pengene tilbage for på den medsendte ordreoversigt og vedlæg sedlen i pakken.

Obs: skoæsker må ikke bruges som forsendelseskasse og der må ikke sættes noget på æskerne.  

Har du ikke modtaget en ordreoversigt i din pakke?
Så kan du printe din ordrebekræftelse ud og vedlægge i pakken. Husk at sætte kryds ud for det du ønsker at returnere.
Alternativt kan du skrive en håndskrevet seddel, hvor du skriver ordrenr., navn, adresse og hvad du ønsker at returnere. 

Alle varer skal være pakket ind i original emballage og med mærker siddende på tøjet. Skotøjsæsker må ikke bruges som forsendelseskasse – den skal være pakket ind i yderligere emballage. Og returlabel må ikke sættes direkte på skoæsken.

  1. Aflevér din pakke i hvilken som helst GLS pakkeshop med din printede returlabel på.
    Husk at få en kvittering for afsendelse af pakken.

Ønsker du selv at stå for returneringen skal pakken sendes direkte til:

Klædeskabet
Industrivej Syd 11
7400 Herning

Det er dit ansvar at sende returpakken i forsvarlig emballage, så varen ikke forvoldes skade under returtransporten.

BEMÆRK: Vi afhenter ikke returpakker der er sendt til pakkeshops eller med DAO. Vi accepterer kun returpakker leveret til døren.

Vi behandler retur indenfor 2-5 hverdage. Derefter kan der gå op til en uge før du kan se pengene på din bankkonto. Til højtider eller store salgsdage, fx ved udsalg eller Black Friday, kan der være længere behandlingstid.

 

Har du stadig spørgsmål? Tøv ikke med at kontakte os!

Skriv til info@klaedeskabet.net