Teamet bag Klædeskabet.dk

Her er teamet som hver eneste dag sørger for at skabe den bedste oplevelse for dig på shoppen. Det gælder både med at vise de nyeste varer, pakke din ordrer eller være behjælpelig hvis du skulle have et spørgsmål

Katrine

SoMe & Indkøb


Mikkel

E-Købmand


Camilla

Kundeservice & Grafiker


Julie

Kundeservice


Philip

Lager ansvarlig


Terese

Lagermedarbejder


Christine

Lagermedarbejder


Julie

Lagermedarbejder


Carina

Lagermedarbejder


30 dages returret hos Klædeskabet.dk

Hos os er det nemt at returnere!
Når du handler på Klædeskabet.dk har du altid 30 dages returret, som gælder fra den dag du modtager dine varer.

Alle varer skal sendes direkte retur til webshoppen med GLS eller PostNord, eller indleveres i vores returcontainer på vores adresse:

Klædeskabet.dk

Industrivej Syd 11, 7400 Herning

Guide til ombytning og returnering:

Vi ombytter desværre ikke. Ønsker du en ny størrelse bedes du lægge en ny ordre på webshoppen og derefter sende de uønskede varer retur til os. På denne måde vil du hurtigst muligt modtage de korrekte varer og pengene for de returnerede varer vil blive refunderet til dig i løbet af 2-5 hverdage efter modtagelse. 

GRATIS FRAGT ved køb af returlabel

Når du køber en returlabel igennem os vil du automatisk modtage en rabatkode til gratis fragt, som du kan bruge på din næste ordre - hvis du f.eks. ønsker en anden størrelse. 

Følg denne vejledning for en hurtig og sikker returnering.

  1. Køb en GLS returlabel her  

Efter købet modtager du først en ordrebekræftelse og derefter en mail med din returlabel. (Kræver adgang til en printer). OBS: nogle gange havner mailen med returlablen i spam-mappen. 

  1. Udfyld din returseddel og pak dine varer forsvarligt ind

Udfyld den medsendte returseddel og vedlæg sedlen i pakken.

Obs: skoæsker må ikke bruges som forsendelseskasse og der må ikke sættes noget på æskerne.  

Har du ikke modtaget en returseddel i din pakke?
Så kan du printe din ordrebekræftelse ud og vedlægge i pakken. Husk at sætte kryds ud for det du ønsker at returnere.
Alternativt kan du skrive en håndskrevet seddel, hvor du skriver ordrenr., navn, adresse og hvad du ønsker at returnere. 

Alle varer skal være pakket ind i original emballage og med mærker siddende på tøjet. Skotøjsæsker må ikke bruges som forsendelseskasse – den skal være pakket ind i yderligere emballage. Og returlabelen må ikke sættes direkte på skoæsken.

  1. Aflevér din pakke i hvilken som helst GLS pakkeshop med din printede returlabel på.
    Husk at få en kvittering for afsendelse af pakken.
----------------------------------------------------------------------------------------------------------

Ønsker du selv at stå for returneringen skal pakken sendes direkte eller indleveres til os:

Klædeskabet.dk
Industrivej Syd 11
7400 Herning

Det er dit ansvar at sende returpakken i forsvarlig emballage, så varen ikke forvoldes skade under returtransporten.

BEMÆRK: Vi afhenter ikke returpakker der er sendt til pakkeshops eller med DAO. Vi accepterer kun returpakker leveret til døren.

----------------------------------------------------------------------------------------------------------

 

Behandlingstid af returpakker

Vi behandler retur indenfor 2-5 hverdage. Derefter kan der gå op til en uge før du kan se pengene på din bankkonto. Til højtider eller store salgsdage, fx ved udsalg eller Black Friday, kan der være længere behandlingstid. 

 Vi sender dig en mail når vi har behandlet din returpakke.

Har du stadig spørgsmål? Tøv ikke med at kontakte os!

Skriv til info@klaedeskabet.dk eller ring på 71 74 75 17.